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岗位职责： 1、负责新客户的实施交付及运营服务，并了解客户行业特点及客户服务业务流程，指导客户使用软件进行有效的结合，提升产品价值，提高客户满意度。 2、跟进客户续费，挖掘客户需求，根据不同客户，向客户提供二次增值服务。 主动搜集客户信息，反馈客户意见及建议，推动产品及服务不断完善。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、1年以上软件产品实施经验，或者有软件行业销售维护续费经验1年及以上； 3、普通话标准，服务意识强，具备一定的服务营销能力，有很强的工作责任心及团队合作精神，具有良好的沟通表达能力； 4、熟练掌握电脑操作、并能够熟练使用各种应用软件； 薪酬标准： 综合薪资人民币8,000--15,000元/月，全年12薪 底薪：5-8k 绩效：1k-2k 提成：5-10% 福利： 带薪年假、工作手机、加班餐补、节假日礼品、每月团建经费、年度体检、年度旅游、每年两次调薪机会。
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